Forel, empresa italiana fundada en 1976 por Fortunato Vianello, está especializada en la fabricación de maquinaria para el procesamiento del vidrio plano y la producción de vidrio aislante.
La empresa cuenta con dos plantas de producción en las zonas de Treviso y Venecia que ocupan una superficie total de más de 30.000 metros cuadrados, empleando a un total de aproximadamente 250 personas.
Forel está siempre a disposición de sus clientes ante cualquier problema, duda o mal funcionamiento de la maquinaria. Un eficiente Help Desk enruta las llamadas entrantes a los técnicos internos, que trabajan en diferentes turnos para llegar a atender a todas las zonas horarias.
Estos son los factores “técnicos” que constituyen la base del éxito de la empresa en el mercado, además de otros factores, uno entre todos, el valor de sus trabajadores, que enriquecen aún más el patrimonio de Forel.