Forel schult die Bediener des Kunden direkt, und bringt ihnen bei, wie die Maschinen kalibriert werden, welche Optionen verfügbar sind, erklärt ihnen den Wartungsplan und gibt Tipps für die beste Bearbeitung.
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Forel organisiert regelmäßig „Schulungswochen“ für Techniker, um sein internationales Kundendienstnetzwerk auf dem neuesten Stand zu halten.